本课目标
- 一对一服务怎么定内容、定价、预约和交付，带走一份咨询服务说明、5 个预约问题、一次模拟咨询的小结，和一条走通的预约方式。
- 卖的是你的判断，不是你的时间：资料可以让 AI 先整理，问题可以让 AI 先列；别人付钱，买的是你几十年攒下的判断：哪条路走得通，哪个坑要绕开。学院里一位做了几十年半导体的学员说过：公司请他付费讲观点，他一概回绝；可要是 AI 先写好、他来把关改错，他愿意做。AI 打底，你来把关。
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交什么：咨询服务说明全文；定价的三个问题的答案和一句定价理由（对标价格附链接）；5 个预约问题；AI 备课里你标成"见面再问"或改掉的地方；跟进小结邮件全文和你删掉的话；模拟咨询对象是谁（写关系就行）和他的原话；你用的预约方式和自己走一遍的结果。不要交对方的名字、联系方式或任何隐私。
▶ AI 评分标准
| 维度 | 权重 | 说明 |
|---|---|---|
| 服务说明清楚 | 25% | 六件事齐全：给谁、带走什么、时长、包括和不包括、改期退款；价格附定价理由和真实对标链接，不是按工时算。 |
| 问诊和备课 | 20% | 5 个预约问题不碰隐私；AI 备课后标出了猜测、用自己的经验改过。 |
| 小结和跟进 | 20% | 做了一次真人模拟咨询，跟进邮件只写聊过的内容、逐句查过，记下对方原话。 |
| 守住边界 | 10% | 写明不做没有执照的专业建议，没有效果承诺，发给 AI 前删掉了能认出对方的信息，录音先征得同意。 |
| 预约走通 | 10% | 会员页预约或"付款链接 → Calendly"自己走通过一遍，知道 Calendly 链接不能公开。 |
| 真实性 | 15% | 是不是学员自己做的、自己的话：有具体的个人情境和真实感受，而不是 AI 生成的套话或照抄范例。 |
90-100 出色：每一项都做到了，而且是自己的东西 · 70-89 认真完成，有一两处还能更好 · 50-69 完成了但缺项，或比较敷衍 · 30-49 大部分没做到 · 1-29 几乎没有内容
延伸笔记
展开完整笔记
<!-- page: 定一份咨询服务 -->
**准备：** 用电脑做这一课。分两次：**第一次**（25 分钟左右）定好咨询服务、写好预约前要问的问题；**第二次**（30 分钟左右）请一位家人或朋友做一次 15 分钟的"模拟咨询"，用 AI 写小结，再把预约方式开起来。
**这一课用什么：** Claude Pro；会员用学院网站的咨询预约；不是会员的，用 Calendly 免费版加上第 6 课的 Stripe 付款链接。
**咨询服务就是一页纸，写清楚六件事。** 回到"我的网站"项目，开一个新对话：
```
用这个项目里的"我的方向地图"，帮我定一份一对一咨询服务，写清楚六件事：
1. 给谁：只写一种人，越具体越好；
2. 带走什么：聊完以后，他手里多了一个什么具体的东西或决定；
3. 多长时间：[30 / 60] 分钟，线上视频；
4. 包括什么：预约前的几个问题、咨询本身、24 小时内发一份小结；
5. 不包括什么：[比如：不做医疗、法律、财务、税务建议，不替人做决定]；
6. 改期和退款：[比如：提前 24 小时可以改期一次；没开始前可以全额退款]。
只用我告诉你的事实，不要编，不要承诺效果。
```
**价格怎么定：看买家，不看你花了几个小时。** 别用"我一小时值多少钱"来算。先回答三个问题：
1. **谁付钱？** 是他自己，还是他的子女、他的公司？
2. **不找你，他会去找谁？** 比如免费的社区讲座、一本书、一位收费的老师或顾问。
3. **那些人收多少？** 找两三个真实的价格，每个都附上网址。
```
我想帮助的人是 [谁]。不找我的话，他们通常会 [去找谁 / 自己怎么做]。
请上网查 3 个跟我这种一对一咨询类似的服务，列出名字、价格、时长，每一个都给来源链接。查不到就直说。
```
用第 5 课 A 那一招，点开每个链接核对价格。然后自己定一个价，写一句理由："[我的价格]，因为 [对标的价格和区别]。"刚开始可以先定一个"试运行价"，先服务三位真人，听完反馈再调。
**守住边界。** 你没有执照的事，不给专业建议：医疗、法律、财务、税务、心理诊断都一样。遇到了就说"这个要问 [医生 / 律师 / 会计师 / 学校老师]"。这句话也写进服务说明里。
**做到了：** 你有了一页咨询服务说明：给谁、带走什么、多长时间、包括和不包括什么、改期退款、价格和一句定价理由。
<!-- page: 预约前：问诊单和备课 -->
**先问清楚，再见面。** 让对方预约时先回答几个问题，你见面前就知道他卡在哪里，30 分钟才够用。
```
根据我的咨询服务说明，帮我写 5 个预约时请对方回答的问题。
要求：大白话，一个问题问一件事，2 分钟能答完；
不要问住址、证件号、银行账户、病历这类隐私；
最后一个问题是"聊完以后，你最希望带走什么？"
```
读一遍，删掉你用不上的，改成你说话的样子。存好，最后一页要用。
**用 AI 备课。** 拿到对方的回答后（这一课先用模拟咨询那位朋友的回答），先把名字、电话这类能认出他的信息删掉，再发给 AI：
```
我下面要做一次 [30] 分钟的一对一咨询，服务说明在这个项目里。对方预约时的回答是：
[粘贴回答，已删掉名字和联系方式]
请帮我准备：
1. 他最可能卡在哪里（最多 3 点）；
2. 一份时间安排：开头几分钟、中间几分钟、最后几分钟各做什么；
3. 我可以问他的 3 个问题；
4. 我可以送他的一份现成资源（从我的免费小资源里挑）。
哪些是你猜的，请标出来，我见面时再问他。
```
**你来把关。** AI 打底，你来判断。逐条看：哪条不对？哪条是它猜的？用你的经验改。想多一双眼睛，就用第 7 课"召唤英雄"那一招，请一位"同行老手"看看这份安排。
**做到了：** 你有了 5 个预约问题，也用一份真实（或模拟）的回答，备好了一次咨询。
<!-- page: 咨询后：小结和跟进 -->
**请一位家人或朋友做一次 15 分钟的模拟咨询。** 照着上一页的安排聊。边聊边记几个关键词就行，不用写全。
**想录音或录像，先问对方同意。** 对方不同意，就只记笔记。
**聊完马上写小结。** 先删掉笔记里的名字、电话、住址，再发给 AI：
```
这是我刚做完的一次一对一咨询的笔记：
[粘贴你的笔记，已删掉能认出对方的信息]
请帮我写一封发给对方的跟进邮件，用大白话，不超过 250 字：
1. 我们今天聊了什么（两三句）；
2. 他接下来可以做的 3 件小事，每件一句话；
3. 我答应发给他的资源；
4. 最后一句：有问题可以回信问我。
只用笔记里有的内容，不要编，不要承诺效果；
笔记里没有的建议，一条都不要加。
```
用第 5 课 C 那一招逐句查：有没有你没说过的话？有没有"保证""一定会"？有没有越过你的边界（比如替对方做了医疗或财务判断）？改好后，再把邮件发给对方。
**最后问他三句话**（第 10 课学过）：哪里有用？哪里不清楚？还希望得到什么帮助？把原话记下来。
**做到了：** 你做了一次模拟咨询，发出了一封自己查过的跟进小结，还记下了对方的原话。
<!-- page: 开通预约 -->
**会员：在学院网站开通咨询预约**
学院会员可以直接在网站上开通咨询：打开 [我的咨询 · 设置](/zh/consult/settings)，然后：
1. 打开「开通咨询」。
2. 填每小时的价格（$20 到 $500），页面会显示你实得多少。
3. 写一段介绍：把前面写好的服务说明放进去，最多 300 字。
4. 填你的会议链接：Zoom 或 Google Meet 的固定链接。
5. 选每周最多 3 个固定空档：星期几、几点。
6. 保存。别人就能在 [咨询师列表](/zh/consult) 找到你，选时间、用 Stripe 付款；付款成功后，你和对方都会收到邮件。
把 5 个预约问题放进介绍里，请对方预约时写在"想聊什么"那一栏。【待实测：上线后按真实页面核对一遍】
**不是会员：用 Calendly 免费版 + 第 6 课的付款链接。** 顺序是：买家**先付款，再选时间**。因为 Calendly 免费版不能收钱，也不能在预约后跳转到别的网页；收钱要升级 Standard 版（按年付每月 $10）。我们用免费的办法：让 Stripe 付款后直接跳到你的 Calendly 预约页。
**1. 建 Calendly 预约页。**
1. 打开 **calendly.com**，用邮箱或 Google 账户免费注册，按提示连上你的日历（免费版只能连一个日历）。
2. 点左边栏上方的 **+ Create**，选 **Event Type**，再选 **One-on-One**（一对一）【待实测：当前界面按钮位置】。
3. 填名字（比如"30 分钟一对一咨询"）、时长（30 或 60 分钟）、地点（选 Zoom、Google Meet 或电话），点 **Save**。免费版只能有一个预约类型，正好。
4. 在可以预约的时间（Availability）里，**Weekly hours** 只留你真的有空的两三个时间段。
5. 点 **More options**，展开 **Invitee form**（预约表），点 **+ Add new question**，把上一页的 5 个问题一个一个加进去，最要紧的勾上 **Required**（必填）。再加一题："付款时用的邮箱"。最多能加 10 题，免费版也能用。点 **Save changes**。
6. 想要"至少提前一天预约"，在 **Limits and buffers** 里设最短提前时间【待实测：免费版能不能设】。
7. 点 **Share** 或链接图标，复制你的预约链接。
**2. 做一条咨询付款链接。** 照第 6 课的步骤，在 Stripe 正式账户里做一个新产品"30 分钟一对一咨询"，价格写你定的价。在 **After payment** 里，不用确认页，改成**付款后跳转到一个网址**【待实测：选项原文】，填你的 Calendly 预约链接。点 **Create link**。
**3. 自己走一遍。** 先用你自己的卡付一次，看是不是自动跳到了 Calendly【待实测：整条路实际走通】；在 Calendly 上约一个时间，看日历里有没有出现；然后去 Stripe 把这笔退掉，在 Calendly 里取消这次预约。
**一个漏洞要知道：** 谁拿到 Calendly 链接，都能不付钱直接预约。所以只分享**付款链接**，不要把 Calendly 链接贴到网上。每次咨询前，去 Stripe 的 **Payments** 看看"付款时用的邮箱"对不对得上；对不上，就客气地把付款链接发给他。
**4. 让买家找得到。** 跟第 6 课一样：付款链接直接发给问你的人、贴进视频说明；网站上再加一个按钮：
```
其他不动，在网站上加一个按钮，写"预约一次一对一咨询（[价格] / [30] 分钟）"，点了打开这个链接：[咨询付款链接]
按钮上面放我的咨询服务说明：[粘贴服务说明，只放给谁、带走什么、包括什么、价格这四行]
```
**做到了：** 你的咨询有了预约方式：学院会员页（上线后），或者"付款链接 → Calendly"这条路，你自己走通过一遍。
**准备：** 用电脑做这一课。分两次：**第一次**（25 分钟左右）定好咨询服务、写好预约前要问的问题；**第二次**（30 分钟左右）请一位家人或朋友做一次 15 分钟的"模拟咨询"，用 AI 写小结，再把预约方式开起来。
**这一课用什么：** Claude Pro；会员用学院网站的咨询预约；不是会员的，用 Calendly 免费版加上第 6 课的 Stripe 付款链接。
**咨询服务就是一页纸，写清楚六件事。** 回到"我的网站"项目，开一个新对话：
```
用这个项目里的"我的方向地图"，帮我定一份一对一咨询服务，写清楚六件事：
1. 给谁：只写一种人，越具体越好；
2. 带走什么：聊完以后，他手里多了一个什么具体的东西或决定；
3. 多长时间：[30 / 60] 分钟，线上视频；
4. 包括什么：预约前的几个问题、咨询本身、24 小时内发一份小结；
5. 不包括什么：[比如：不做医疗、法律、财务、税务建议，不替人做决定]；
6. 改期和退款：[比如：提前 24 小时可以改期一次；没开始前可以全额退款]。
只用我告诉你的事实，不要编，不要承诺效果。
```
**价格怎么定：看买家，不看你花了几个小时。** 别用"我一小时值多少钱"来算。先回答三个问题：
1. **谁付钱？** 是他自己，还是他的子女、他的公司？
2. **不找你，他会去找谁？** 比如免费的社区讲座、一本书、一位收费的老师或顾问。
3. **那些人收多少？** 找两三个真实的价格，每个都附上网址。
```
我想帮助的人是 [谁]。不找我的话，他们通常会 [去找谁 / 自己怎么做]。
请上网查 3 个跟我这种一对一咨询类似的服务，列出名字、价格、时长，每一个都给来源链接。查不到就直说。
```
用第 5 课 A 那一招，点开每个链接核对价格。然后自己定一个价，写一句理由："[我的价格]，因为 [对标的价格和区别]。"刚开始可以先定一个"试运行价"，先服务三位真人，听完反馈再调。
**守住边界。** 你没有执照的事，不给专业建议：医疗、法律、财务、税务、心理诊断都一样。遇到了就说"这个要问 [医生 / 律师 / 会计师 / 学校老师]"。这句话也写进服务说明里。
**做到了：** 你有了一页咨询服务说明：给谁、带走什么、多长时间、包括和不包括什么、改期退款、价格和一句定价理由。
<!-- page: 预约前：问诊单和备课 -->
**先问清楚，再见面。** 让对方预约时先回答几个问题，你见面前就知道他卡在哪里，30 分钟才够用。
```
根据我的咨询服务说明，帮我写 5 个预约时请对方回答的问题。
要求：大白话，一个问题问一件事，2 分钟能答完；
不要问住址、证件号、银行账户、病历这类隐私；
最后一个问题是"聊完以后，你最希望带走什么？"
```
读一遍，删掉你用不上的，改成你说话的样子。存好，最后一页要用。
**用 AI 备课。** 拿到对方的回答后（这一课先用模拟咨询那位朋友的回答），先把名字、电话这类能认出他的信息删掉，再发给 AI：
```
我下面要做一次 [30] 分钟的一对一咨询，服务说明在这个项目里。对方预约时的回答是：
[粘贴回答，已删掉名字和联系方式]
请帮我准备：
1. 他最可能卡在哪里（最多 3 点）；
2. 一份时间安排：开头几分钟、中间几分钟、最后几分钟各做什么；
3. 我可以问他的 3 个问题；
4. 我可以送他的一份现成资源（从我的免费小资源里挑）。
哪些是你猜的，请标出来，我见面时再问他。
```
**你来把关。** AI 打底，你来判断。逐条看：哪条不对？哪条是它猜的？用你的经验改。想多一双眼睛，就用第 7 课"召唤英雄"那一招，请一位"同行老手"看看这份安排。
**做到了：** 你有了 5 个预约问题，也用一份真实（或模拟）的回答，备好了一次咨询。
<!-- page: 咨询后：小结和跟进 -->
**请一位家人或朋友做一次 15 分钟的模拟咨询。** 照着上一页的安排聊。边聊边记几个关键词就行，不用写全。
**想录音或录像，先问对方同意。** 对方不同意，就只记笔记。
**聊完马上写小结。** 先删掉笔记里的名字、电话、住址，再发给 AI：
```
这是我刚做完的一次一对一咨询的笔记：
[粘贴你的笔记，已删掉能认出对方的信息]
请帮我写一封发给对方的跟进邮件，用大白话，不超过 250 字：
1. 我们今天聊了什么（两三句）；
2. 他接下来可以做的 3 件小事，每件一句话；
3. 我答应发给他的资源；
4. 最后一句：有问题可以回信问我。
只用笔记里有的内容，不要编，不要承诺效果；
笔记里没有的建议，一条都不要加。
```
用第 5 课 C 那一招逐句查：有没有你没说过的话？有没有"保证""一定会"？有没有越过你的边界（比如替对方做了医疗或财务判断）？改好后，再把邮件发给对方。
**最后问他三句话**（第 10 课学过）：哪里有用？哪里不清楚？还希望得到什么帮助？把原话记下来。
**做到了：** 你做了一次模拟咨询，发出了一封自己查过的跟进小结，还记下了对方的原话。
<!-- page: 开通预约 -->
**会员：在学院网站开通咨询预约**
学院会员可以直接在网站上开通咨询：打开 [我的咨询 · 设置](/zh/consult/settings)，然后：
1. 打开「开通咨询」。
2. 填每小时的价格（$20 到 $500），页面会显示你实得多少。
3. 写一段介绍：把前面写好的服务说明放进去，最多 300 字。
4. 填你的会议链接：Zoom 或 Google Meet 的固定链接。
5. 选每周最多 3 个固定空档：星期几、几点。
6. 保存。别人就能在 [咨询师列表](/zh/consult) 找到你，选时间、用 Stripe 付款；付款成功后，你和对方都会收到邮件。
把 5 个预约问题放进介绍里，请对方预约时写在"想聊什么"那一栏。【待实测：上线后按真实页面核对一遍】
**不是会员：用 Calendly 免费版 + 第 6 课的付款链接。** 顺序是：买家**先付款，再选时间**。因为 Calendly 免费版不能收钱，也不能在预约后跳转到别的网页；收钱要升级 Standard 版（按年付每月 $10）。我们用免费的办法：让 Stripe 付款后直接跳到你的 Calendly 预约页。
**1. 建 Calendly 预约页。**
1. 打开 **calendly.com**，用邮箱或 Google 账户免费注册，按提示连上你的日历（免费版只能连一个日历）。
2. 点左边栏上方的 **+ Create**，选 **Event Type**，再选 **One-on-One**（一对一）【待实测：当前界面按钮位置】。
3. 填名字（比如"30 分钟一对一咨询"）、时长（30 或 60 分钟）、地点（选 Zoom、Google Meet 或电话），点 **Save**。免费版只能有一个预约类型，正好。
4. 在可以预约的时间（Availability）里，**Weekly hours** 只留你真的有空的两三个时间段。
5. 点 **More options**，展开 **Invitee form**（预约表），点 **+ Add new question**，把上一页的 5 个问题一个一个加进去，最要紧的勾上 **Required**（必填）。再加一题："付款时用的邮箱"。最多能加 10 题，免费版也能用。点 **Save changes**。
6. 想要"至少提前一天预约"，在 **Limits and buffers** 里设最短提前时间【待实测：免费版能不能设】。
7. 点 **Share** 或链接图标，复制你的预约链接。
**2. 做一条咨询付款链接。** 照第 6 课的步骤，在 Stripe 正式账户里做一个新产品"30 分钟一对一咨询"，价格写你定的价。在 **After payment** 里，不用确认页，改成**付款后跳转到一个网址**【待实测：选项原文】，填你的 Calendly 预约链接。点 **Create link**。
**3. 自己走一遍。** 先用你自己的卡付一次，看是不是自动跳到了 Calendly【待实测：整条路实际走通】；在 Calendly 上约一个时间，看日历里有没有出现；然后去 Stripe 把这笔退掉，在 Calendly 里取消这次预约。
**一个漏洞要知道：** 谁拿到 Calendly 链接，都能不付钱直接预约。所以只分享**付款链接**，不要把 Calendly 链接贴到网上。每次咨询前，去 Stripe 的 **Payments** 看看"付款时用的邮箱"对不对得上；对不上，就客气地把付款链接发给他。
**4. 让买家找得到。** 跟第 6 课一样：付款链接直接发给问你的人、贴进视频说明；网站上再加一个按钮：
```
其他不动，在网站上加一个按钮，写"预约一次一对一咨询（[价格] / [30] 分钟）"，点了打开这个链接：[咨询付款链接]
按钮上面放我的咨询服务说明：[粘贴服务说明，只放给谁、带走什么、包括什么、价格这四行]
```
**做到了：** 你的咨询有了预约方式：学院会员页（上线后），或者"付款链接 → Calendly"这条路，你自己走通过一遍。